Datenschutzerklärung

Stand: 2. April 2026

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir auf der Website beheroes.ch Personendaten bearbeiten. Diese Erklärung ist auf das Schweizer Datenschutzrecht (DSG und DSV) ausgerichtet.

1. Verantwortliche Stelle

ASO Gastro GmbH
Wiesenstrasse 10A
8952 Schlieren, Schweiz
E-Mail: marketing@beheroes.ch

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

2.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website fallen technisch notwendige Verbindungsdaten an, insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Referrer-URL
Browser- und Geräteinformationen
Betriebssystem

2.2 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen und Kommunikationsinhalt), um Ihre Anfrage zu beantworten.

2.3 Bei Reservierung, Bestellung und Delivery

Wenn Sie Funktionen wie Tischreservation, Take-Away-Bestellung oder externe Lieferplattformen nutzen, werden Daten direkt an die jeweiligen Anbieter übermittelt. Welche Daten dort bearbeitet werden, richtet sich nach den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattform.

2.4 Beim Newsletter

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, bearbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und technisch erforderliche Daten (z. B. Zeitstempel, Einwilligungsnachweis), um den Newsletter zu versenden und zu dokumentieren.

2.5 Bei Reichweitenmessung und Marketing

Wir setzen technische Dienste zur Analyse, Reichweitenmessung und Werbung ein (siehe Ziffer 5). Dabei können Nutzungsdaten, Cookie-Informationen, Geräteinformationen und Online-Kennungen bearbeitet werden.

3. Zu welchen Zwecken wir Daten bearbeiten

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website
Bearbeitung von Anfragen und Kundenkommunikation
Abwicklung von Reservierungen, Bestellungen und Lieferanfragen
Versand von Newslettern und Informationen
Analyse der Nutzung unserer Website
Marketing und Optimierung unserer Angebote
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Diese dienen teilweise technisch notwendigen Funktionen, teilweise Analyse- und Marketingzwecken. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen eingeschränkt sein können.

5. Eingesetzte Dienste und Empfänger

Wir arbeiten mit technischen Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag oder in eigener Verantwortung bearbeiten können. Dazu gehören insbesondere:

5.1 Google-Dienste

Wir nutzen Google Tag Manager sowie Google-Dienste für Analyse und Werbung (u. a. Google Analytics 4 und Google Ads/Remarketing/Conversion Tracking). Anbieter ist Google Ireland Limited (Irland) bzw. Google LLC (USA).

5.2 GloriaFood (Reservation/Bestellung)

Für Tischreservationen und Bestellfunktionen verwenden wir GloriaFood-Integrationen. Bei Nutzung dieser Funktionen werden Daten an den Anbieter der Reservierungs-/Bestellplattform übermittelt.

5.3 Klaviyo (Newsletter)

Für Newsletter und Marketing-Automationen verwenden wir Klaviyo. Bei Newsletter-Anmeldungen werden die eingegebenen Daten an Klaviyo übermittelt.

5.4 Mapbox (Kartenfunktion)

Zur Darstellung interaktiver Karten verwenden wir Mapbox. Beim Laden der Karte können technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Gerätedaten) an Mapbox übermittelt werden.

5.5 Climbo / Online Reviews

Zur Darstellung von Bewertungs-Widgets setzen wir einen externen Bewertungsdienst ein. Beim Laden des Widgets können technische Daten an diesen Dienst übermittelt werden.

5.6 Externe Plattformen (Just Eat, Uber Eats, Instagram usw.)

Unsere Website verlinkt auf externe Plattformen. Wenn Sie solche Links anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Bearbeitung von Daten auf diesen Plattformen sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.

6. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne Dienstleister bearbeiten Daten in Ländern ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA. Falls kein gleichwertiger gesetzlicher Datenschutz besteht, achten wir auf geeignete vertragliche und organisatorische Schutzmassnahmen.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

9. Ihre Rechte nach Schweizer Datenschutzrecht

Sie haben im Rahmen des Schweizer DSG insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über bearbeitete Personendaten
Berichtigung unrichtiger Personendaten
Löschung bzw. Vernichtung von Personendaten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
Herausgabe oder Übertragung von Personendaten, soweit gesetzlich vorgesehen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter marketing@beheroes.ch kontaktieren.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Schweizer Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden:
https://www.edoeb.admin.ch

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.