FAQ
Häufige Fragen
Alles Wichtige rund um Reservieren, Take Away, Delivery, Sushi, Allergene & mehr.
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Ja! Unsere Sushi-Karte findest du hier: Sushi à la carte. Frisch zubereitet, perfekt auch zum Teilen.
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Am schnellsten online – nutze den Bereich „Tisch reservieren“ und wähle „Restaurant Schlieren“.
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Ja – 10 % Rabatt auf alle Take-Away-Bestellungen. Bestelle über den „Take-Away“-Button im Bereich Take Away & Delivery. (Nicht kumulierbar mit anderen Aktionen.)
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Klar! Viele Bowls & Rolls sind vegetarisch oder vegan erhältlich. Allergene & Anpassungen vermerken wir gerne beim Bestellen.
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Die aktuellen Zeiten findest du im Footer der Website – sie werden dort zentral gepflegt.
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Ja – Gutscheine sind im Restaurant erhältlich. Eine Online-Version ist in Vorbereitung.
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Bar, gängige Debit-/Kreditkarten sowie gängige Mobile-Payment-Methoden.
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Ja, Hunde sind willkommen 🐶. Bitte bei der Reservation kurz erwähnen.
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Direkt vor dem Restaurant, mehrere Tiefgaragen in Gehdistanz sowie öffentliche Parkplätze (blaue & weisse Zonen).
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Wir kennzeichnen Allergene in der Speisekarte. Falls du unsicher bist, sprich unser Team an – wir helfen dir gern weiter.
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Für Team-Events, Geburtstage oder Business-Lunches: Catering anfragen – wir erstellen dir gerne eine Offerte.
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Bitte prüfe zuerst in der App, ob die Bestellung als „Bestätigt“ angezeigt wird und ob deine Adresse korrekt ist. Falls die Plattform einen Fehler zeigt (Bezahlung/Verzögerung/Abbruch), wende dich direkt an den Plattform-Support: UberEats Hilfe oder Eat.ch Hilfe. Wenn es um eine bereits ausgelieferte Bestellung geht (z. B. fehlende Items), melde dies bitte ebenfalls in der App – dort wird die Erstattung/Neulieferung abgewickelt. Bei Rückfragen an uns: Telefon +41 44 731 99 78 oder WhatsApp · hello@beheroes.ch.
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Am besten direkt online über denselben Weg, über den du reserviert hast. Kurzfristig (< 2h) bitte telefonisch: +41 44 731 99 78.
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In der Regel 15 Minuten nach Reservierungszeit. Wenn du dich verspätest, gib uns bitte kurz Bescheid – wir finden meistens eine Lösung.
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Ja! Bitte gib beim Bestellen deine gewünschte Abholzeit an. Für grössere Bestellungen empfehlen wir eine kurze telefonische Rückbestätigung: +41 44 731 99 78.
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Vieles lässt sich anpassen (z. B. Schärfe mild/medium/hot). Gluten- oder laktosefreie Optionen sind teilweise möglich – sprich uns an, wir beraten dich gern.
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Klar! Wir haben Hochstühle und können auf Wunsch kleinere Portionen servieren.
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Für Firmen und Gruppen ist Rechnungsstellung nach kurzer Absprache möglich. Schreib uns an hello@beheroes.ch.
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Restaurant-Gutscheine gelten vor Ort. Plattformen wie UberEats/Eat.ch akzeptieren nur ihre eigenen Gutscheine.
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Am besten frisch geniessen. Gekühlt maximal 24 Stunden aufbewahren; danach empfehlen wir keinen Verzehr mehr.